Több mint tíz éve dolgozom a Pannon Kincstárban, így mondhatom, hogy már „régi motorosnak” számítok itt. Annak idején még diákmunkásként kezdtem az ügyfélszolgálaton. Az évek alatt aztán sokféle feladatkört kitanultam, a tanulmányi ügyek intézésétől kezdve a vizsgajegyzői feladatokig. A gyerekeim születésével, 2016-tól egy ideig otthon maradtam. Ahogy nagyobbak lettek, úgy tértem vissza én is a Pannon mindennapi életébe.

Jelenleg a Krétával kapcsolatos adminisztratív feladatokat látok el. Mivel világéletemben emberek között mozogtam, szívesen és könnyen megtalálom a hangot mindenkivel. A saját eszköztáramból a kommunikáció, a türelem, és az emberek szeretete, amire a munkám során a leginkább támaszkodni tudok. Illetve a pontosság, amire nagy szükség van az adminisztrációhoz.

Személyesen leggyakrabban a vizsgacsoportok jegyzőjeként találkozhattok velem. Ilyenkor is fordulhattok hozzám, ha kérésetek, kérdésetek van. Örömmel segítek, amiben csak tudok.

Legfontosabb célom, hogy a tavaly elkezdett munkát továbbvigyük: egységes és ütőképes csapatot építsünk, akiknél az ügyfélélmény áll az első helyen. Ennek legfontosabb eleme, hogy a kollégák nap mint nap jókedvvel tudjanak belépni az iskola kapuján, és érezzék, hogy segíteni tudnak tanulóinknak abban, hogy eredményesen végezzék tanulmányaikat, és sikeresen tegyék le vizsgáikat. Törekszem arra, hogy tanáraink megbecsülve érezzék magunkat nálunk, hiszen csak így tudják igazán örömmel és lelkesedéssel átadni a tudást tanulóinknak.

Az elmúlt időszakban már több változtatást sikerült véghez vinnünk. Ezeket az eredményeket kell most fenntartani és helytállni a további feladatokban, új kihívásokban. Ezért a másik fontos célom, hogy megfelelő stratégiai irányban tartsam a céget, megfelelve a változó piaci és szabályozói környezetnek.